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¿Por qué no puedo ingresar a la plataforma de AFM?

Asegúrate de que estás utilizando las credenciales correctas. Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción de “Olvidé mi contraseña” para restablecerla. Si el problema persiste, contacta con soporte técnico

No puedo ingresar al grupo de Telegram. ¿Qué hago?

Asegúrate de que estás utilizando el enlace correcto y que has sido agregado al grupo. Si continúas teniendo problemas, contacta al administrador del grupo.

No puedo ver o escuchar la clase. ¿Qué hago?

Verifica tu conexión a internet y asegúrate de que el audio y video estén habilitados en tu dispositivo. Si el problema persiste, revisa los ajustes de la plataforma o contacta con soporte.

¿Cómo puedo confirmar el horario de la clase de facilitación?

Revisa los correos electrónicos de confirmación o el calendario en la plataforma. Si aún tienes dudas, contacta con el instructor o soporte.

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