TERMINOS Y CONDICIONES
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I. Generalidades
1.1 Aceptación: Por el hecho de acceder, navegar, usar y/o reservar o contratar cualquiera de los Servicios, a través de la Página Web o en las instalaciones, se entenderá para todos los efectos que El Usuario ha leído y aceptado estos Términos.
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1.3 Interpretación: Las palabras que se encuentren escritas con mayúscula inicial tendrán el significado especial que a cada una de ellas se les asigna dentro de estos Términos y para su atención.
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1.5 Modificaciones: Se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de uso y los contenidos de la página con el fin de adecuarla a nuevos requisitos legales.
II. Uso del sitio web
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Condiciones del servicio:
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Propiedad intelectual
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III. Protección de datos personales
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