{"id":696,"date":"2023-03-25T23:41:57","date_gmt":"2023-03-25T23:41:57","guid":{"rendered":"https:\/\/nutrapp.com.co\/?page_id=696"},"modified":"2023-03-30T22:14:51","modified_gmt":"2023-03-30T22:14:51","slug":"politica-de-tratamiento-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nutrapp.com.co\/index.php\/politica-de-tratamiento-de-datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. ALCANCE<\/p>

Esta pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos Personales se aplicar\u00e1 a todas las bases de datos y\/o archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de NUTRAPP INNOVATION SAS.<\/p>

2. IDENTIFICACI\u00d3N COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/p>

NUTRAPP INNOVATION SAS, identificada con NIT. 900.897.833-2, con domicilio en la Calle 82 # 19 – 26 Edificio Barrio Antiguo Country en Bogot\u00e1 – Colombia, en adelante denominada como \u201cNUTRAPP\u201d Colombia y con tel\u00e9fono (601) 332 6099.<\/p>

3. DEFINICIONES<\/p>

Acorde a las definiciones establecidas en el art\u00edculo 3 de la Ley 1581 de 2012 y el art\u00edculo 3 del Decreto 1377 de 2013:<\/p>

\u25cf Autorizaci\u00f3n: Consentimiento previo, exceso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.<\/p>

\u25cf Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.<\/p>

\u25cf Dato Personal: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o a varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p>

\u25cf Encargado del Tratamiento: Personal natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificar\u00e1 expresamente qui\u00e9n ser\u00e1 el encargado. En este caso NUTRAPP.<\/p>

\u25cf Responsable del tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y\/o Tratamiento de los datos.<\/p>

\u25cf T\u00e9rminos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.<\/p>

\u25cf Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de tratamiento.<\/p>

\u25cf Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>

\u25cf Aviso de Privacidad: Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al titular para el Tratamiento de su Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Pol\u00edticas de Tratamiento de Informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar en los datos personales.<\/p>

\u25cf Dato P\u00fablico: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/p>

\u25cf Datos Sensibles: se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquello que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica. Las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia o sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y a los datos biom\u00e9tricos.<\/p>

\u25cf Transferencias: la transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/p>

\u25cf Transmisi\u00f3n: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismo dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.<\/p>

4. PRINCIPIOS<\/p>

Los siguientes principios constituyen el marco general de cumplimiento de las disposiciones consagradas en la presente Pol\u00edtica:<\/p>

a) Principio de finalidad. El Tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la ley, la cual debe ser informada al Titular.<\/p>

b) Principio de libertad. El Tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos\u00a0 divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/p>

c) Principio de veracidad o calidad. La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/p>

d) Principio de transparencia. En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de sus Datos Personales y el Tratamiento dado a estos.\u00a0<\/p>

e) Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida. El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmitesque se derivan de la naturaleza de los datos personales y de la ley aplicable.<\/p>

f) Principio de seguridad. La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por el Responsable o\u00a0 Encargado se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>

g) Principio de confidencialidad. Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos, est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su
relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas por la ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/p>

h) Protecci\u00f3n de Datos Sensibles. Ni NUTRAPP ni a quien \u00e9ste designe como Responsable o Encargado del Tratamiento, recolectar\u00e1n ni tratar\u00e1n Datos Sensibles sin la autorizaci\u00f3n expresa del Titular y agotando para dichos efectos las formalidades establecidas en la ley.<\/p>

i) Protecci\u00f3n de Datos de Menores de Edad. En las presentes Pol\u00edticas se tendr\u00e1n en cuenta los derechos prevalentes en cabeza de los menores de edad, brindando especial protecci\u00f3n a sus derechos fundamentales de acuerdo con la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia.<\/p>

5. TRATAMIENTO DE LOS DATOS<\/p>

La presente pol\u00edtica establece los t\u00e9rminos, condiciones y finalidades bajo los cuales NUTRAPP, como responsable y encargado de los datos personales obtenidos a trav\u00e9s de sus distintos canales de atenci\u00f3n, trata la informaci\u00f3n de todas las personas que en alg\u00fan momento por razones de las actividades que desarrolla la entidad hayan suministrado datos personales (en adelante \u201ctitular\u201d).<\/p>

Los presentes t\u00e9rminos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial y\/o virtual para la vinculaci\u00f3n a cualquier tr\u00e1mite o servicio que presente NUTRAPP en el adecuado desarrollo de sus actividades como prestadores de servicios en el desarrollo e investigaci\u00f3n de sistemas inform\u00e1ticos.<\/p>

El titular registra o entrega su informaci\u00f3n de manera libre y voluntaria y reconoce que ha le\u00eddo y acepta expresamente los presentes t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>

6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/p>

El presente documento tiene la finalidad de regular los procedimientos de recolecci\u00f3n, manejo y tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal que realiza NUTRAPP, a fin de garantizar y proteger el derecho fundamental de habeas data de sus clientes, usuarios,
proveedores y colaboradores en el marco de lo establecido en la ley. Los Datos Personales son objeto de Tratamiento por parte de NUTRAPP con las siguientes actividades:<\/p>

Para el fortalecimiento de las relaciones con los clientes, mediante el env\u00edo de informaci\u00f3n relevante y la atenci\u00f3n de Peticiones Quejas y Reclamos(PQR’s).<\/p>

\u25cf Realizar tr\u00e1mites y procesos propios de NUTRAPP.<\/p>

\u25cf Brindar asistencia.<\/p>

\u25cf Consulta de datos personales, informaci\u00f3n de los clientes, empleados y proveedores.<\/p>

\u25cf Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento jur\u00eddico colombiano en materia laboral y de seguridad social, entre otras, aplicables a exempleados, empleados actuales y candidatos a futuro empleo.<\/p>

\u25cf Realizar actividades de Marketing o prospecci\u00f3n comercial.<\/p>

\u25cf Realizar encuestas sobre nuestros eventos, productos y\/o servicios.<\/p>

7. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES<\/p>

Las personas naturales cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento por parte de NUTRAPP, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:<\/p>

– Conocer los Datos Personales sobre los cuales NUTRAPP, est\u00e1 realizando el tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos
son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/p>

– Solicitar a NUTRAPP, la supresi\u00f3n de sus datos personales y\/o revocar la autorizaci\u00f3n otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentaci\u00f3n de un reclamo, de acuerdo en lo establecido en el numeral 11 de esta pol\u00edtica. No obstante, la solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocatoria de la autorizaci\u00f3n no proceder\u00e1n cuando el Titular de la informaci\u00f3n tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y\/o archivos, ni mientras se encuentre vigente la relaci\u00f3n entre el titular y NUTRAPP, en virtud de la cual fueron recolectados los datos.<\/p>

– Derecho de cancelaci\u00f3n. El Titular puede suprimir sus Datos Personales cuando sean excesivos o no pertinentes de cara al Tratamiento, o el Tratamiento sea contrario a las normas, salvo en aquellos casos contemplados como excepciones por la ley.<\/p>

– Derecho de revocatoria del consentimiento. El Titular puede revocar la autorizaci\u00f3n\u00a0 consentimiento que habilita a NUTRAPP y\/o a quien \u00e9ste designe, a un Tratamiento con determinada finalidad, salvo cuando exista un deber legal o contractual que le imponga el deber de que el Dato Personal permanezca en las Bases de Datos de NUTRAPP.<\/p>

– Derecho a presentar quejas y reclamaciones o a ejercer acciones en torno al Tratamiento de sus Datos Personales. El Titular puede presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, o la entidad que fuera competente, quejas y reclamos, as\u00ed como las acciones que resultaren pertinentes para la protecci\u00f3n de sus Datos Personales.<\/p>

– Derecho a otorgar Autorizaci\u00f3n para el Tratamiento de Datos Personales. El Titular tiene derecho a otorgar Autorizaci\u00f3n a NUTRAPP, o a quien \u00e9ste designe, para el Tratamiento de sus Datos Personales.<\/p>

8. OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.<\/p>

NUTRAPP, en su calidad de Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que reposen en las Bases de Datos Personales, cumplir\u00e1 con las siguientes obligaciones:<\/p>

– Garantizar al Titular, en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/p>

– Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la normativa aplicable, copia de la respectiva Autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular.<\/p>

– Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n de los Datos Personales y los derechos que le asisten por virtud de la Autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p>

– Conservar y almacenar los Datos Personales suministrados bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>

– Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan sea el caso, sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/p>

– Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los Datos Personales que previamente le hayan sido suministrados y adoptar las medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a \u00e9ste se mantenga actualizada.<\/p>

– Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.<\/p>

– Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente Datos Personales cuyo Tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable.<\/p>

– Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de los Datos Personales del Titular.<\/p>

– Tramitar las consultas y reclamos formulados por los Titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en estas Pol\u00edticas y en la ley.\u00a0\u00a0<\/p>

– Informar al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular.<\/p>

– Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en los art\u00edculos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012 y los consagrados en las Pol\u00edticas.<\/p>

– Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentre en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/p>

– Informar, a solicitud del Titular, sobre el Tratamiento que se le est\u00e1 dando a sus Datos Personales.<\/p>

– Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de los Datos Personales de los Titulares.<\/p>

– Cumplir las instrucciones y requerimientos que le imparta la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>

9. RESPONSABLE DE LA IMPLEMENTACI\u00d3N Y OBSERVANCIA DE ESTA POL\u00cdTICA<\/p>

NUTRAPP, tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y observancia de esta pol\u00edtica, para lo cual se coordinar\u00e1 con el \u00e1rea administrativa, lo pertinente. Para tal efecto, todos los trabajadores que realicen tratamiento de Datos Personales en las diferentes \u00e1reas de NUTRAPP, est\u00e1n obligados a dar traslado a \u00e9sta de manera inmediata, de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los Titulares de Datos Personales.<\/p>

10. AUTORIZACI\u00d3N<\/p>

NUTRAPP debe solicitar autorizaci\u00f3n previa, expresa e informada de los Titulares de los Datos personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento. Autorizaci\u00f3n Previa significa, que el consentimiento debe ser otorgado por el Titular, a m\u00e1s tardar en el momento de la recolecci\u00f3n de los Datos Personales.<\/p>

Esta manifestaci\u00f3n de Voluntad del Titular puede darse a trav\u00e9s de diferentes mecanismos puestos a disposici\u00f3n del NUTRAPP, tales como:<\/p>

\u25cf Por escrito, por ejemplo, diligenciando un formato de autorizaci\u00f3n como el indicado en el anexo 1.<\/p>

\u25cf De forma oral, por ejemplo, en una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica o en videoconferencia.<\/p>

\u25cf A trav\u00e9s de su aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorizaci\u00f3n de los usuarios para el Tratamiento de sus Datos Personales.<\/p>

11. ATENCI\u00d3N A PETICIONES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES.<\/p>

Manifestar por escrito la petici\u00f3n, consulta, queja o reclamo del titular de los datos personales, dirigido a la direcci\u00f3n: Calle 82 # 19 – 26 Antiguo Country en Bogot\u00e1 – Colombia. NUTRAPP INNOVATION SAS, identificada con NIT. 900.897.833-2, con domicilio en la Calle 82 # 19 – 26 Edificio Barrio Antiguo Country en Bogot\u00e1 – Colombia, en adelante denominada como \u201cNUTRAPP\u201d, por Tel\u00e9fono: (601) 332 6099 o a la cuenta de correo electr\u00f3nico dispuesto para este tr\u00e1mite: administracion@nutrapp.com.co Una vez ingresado el requerimiento se proceder\u00e1 a seguir con el procedimiento interno para la atenci\u00f3n de petici\u00f3n, consulta, queja o reclamo.<\/p>

12. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.<\/p>

NUTRAPP no responder\u00e1 en ning\u00fan caso y en ninguna circunstancia, por los ataques o incidentes contra la seguridad de sus sistemas inform\u00e1ticos; o por cualquier exposici\u00f3n o acceso no autorizado, fraudulento o il\u00edcito, y que pueda afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la informaci\u00f3n publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrecen.<\/p>

NUTRAPP, en estricta aplicaci\u00f3n al principio de Seguridad en el Tratamiento de los Datos Personales, proporciona las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar a los registros minimizando el riesgo de su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, fallas t\u00e9cnicas. La obligaci\u00f3n y responsabilidad de NUTRAPP se limita a disponer de los medios adecuados para este fin.<\/p>

13. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/p>

Esta pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos Personales se rige por lo dispuesto en la legislaci\u00f3n vigente sobre protecci\u00f3n de los Datos Personales a los que se refiere el art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y dem\u00e1s normas que la modifiquen, deroguen o sustituyan.<\/p>

NUTRAPP se reserva el derecho de modificarla con el fin de adecuarla a los nuevos requisitos legales.<\/p>

14. VIGENCIA<\/p>

La presente Pol\u00edtica rige a partir de la fecha de su expedici\u00f3n. El periodo de vigencia de las bases de datos se regir\u00e1 por las disposiciones que rigen la materia conforme a los principios de finalidad y temporalidad de la inform<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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